5月17日，问答式在线社区知乎(NYSE:ZH)交出了上市后的首份财报，披露了截至2021年3月31日第一季度业绩。
在该季度，知乎营收达4.78亿元人民币，同比增长154.2%；第一季度平均月活跃用户数为8500万，同比增长37.7%。作为对比，知乎在2020年第四季度的平均月活跃用户数为7570万，同比增幅为33%。这意味着，今年一季度，知乎的用户增长加速。
对于用户的增长来源，在财报发布后的电话会上，知乎创始人、董事长兼首席执行官周源表示，在过去一段时间的新用户画像和大盘特征相近，相对而言，女性新用户的环比增长在比例上会更高一些。
此外，周源称，知乎在动漫、数码和游戏等各种兴趣领域的内容和创作者也非常活跃，这让知乎吸引了更多的年轻用户，25岁以下年轻用户的占比同比有明显提升。在材料、微观经济学等泛知识领域以及考研等“能够解决用户实际问题的领域”，内容和创作者群体也持续增长。
周源表示，知乎将持续加大相关投入和获客规模。
用户量的增长，带动知乎“知+”(知乎于2020年初推出的内容营销解决方案)、付费会员等收入提升。在第一季度，知乎的营收达4.78亿元，同比增长154.2%，毛利达2.73亿元，同比增长248.5%，毛利率提高至57%，而2020年同期为41.6%。
知乎首席财务官(CFO)孙伟称，2021第一季度 ，知乎商业内容解决方案业务发展超出预期，在该季度收入达到1.21亿，已经达到2020年全年收入的89%。付费会员方面，在该季度收入为1.27亿，同比增长127%，平均月付费会员达到400万，同比增长137.8%。
不过知乎尚未实现盈利。在一季度经调整后净亏损为1.94亿元，上年同期为1.62亿元。
该季度，知乎的销售和市场支出达到3.5亿元，上年同期为1.3亿元。在电话会上，CFO孙伟对此解释称，营销费用是因为恰逢知乎10周年，知乎做了多个品牌推广，首次制作了以知乎内容为核心的答案奇遇夜晚会，同时举行了线上新知青年大会。孙伟认为，这些活动帮助知乎品牌在用户中的认知度提高。
对于2021年第二季度，知乎给出了业绩指引，预计二季度收入在6.22亿元至6.27亿元之间。
视频内容将是知乎押注的增长重点。“我们将持续进行视频化战略，进一步推动内容社区的壮大。”周源表示。
在财报发布后的电话会上，周源称，视频内容是知乎内容体系中很重要的组成部分，过去一段时间内，社区中视频创作量和消费量都有显著的提升，一分钟以上的中视频季度日均上传量同比涨了17倍，人均视频消费时长同比增幅超过60%，视频消费用户在 DAU 的渗透率已经达到 30%。
周源表示，目前整个中视频行业发展仍处于早期阶段，市场空间还非常大，坚信更多的优质视频和优秀的创作者将会在知乎社区中产生。
为此，周源称过去一个季度，知乎主动并有效地对低质的视频内容进行了打击，计划接下来继续扩大对内容的结构性调整，持续加大在社区生态上的建设，推动整体的进步。
