2021年1月5日，小桔充电三周年。三年来，小桔充电为134万用户提供了8660万次新能源车充电服务，累计二氧化碳减排共217.9万吨，相当于100万车辆一年的二氧化碳排放量。
借助在用户服务与体检上的经验积累，小桔充电不断收获行业口碑。三年来，先后斩获金桩奖、金熊猫奖、充电运营商十大品牌影响力等多个奖项。
目前，小桔充电已累计覆盖100余座城市，累计合作伙伴超过500家，拥有超过7万台快充桩。2020年2月起，小桔充电每月单日充电度数连创新高，12月31单日最高达685.9万度，三年累计提供电量22亿度。在安全方面，小桔充电共计有62万多名车主完成了安全认证，并且累计识别车型3238种。通过识别，小桔充电可根据车端、桩端、移动端数据，建立平台高位车型库和限充管理策略，降低车辆在充电过程中的自燃风险。
面临充电桩高异常率的问题，小桔充电采取线下、线上两种模式结合，线下已累计完成25场安全演练活动;线上通过对移动端、车端和桩端的软硬件适配，建立平台高危和限充管理策略，降低车辆在充电过程中的自燃风险。同时，平台构建针对“人责“和”桩责“的体验管理体系，通过”工单机制“和”运维机制“实现24小时及时响应上报的问题“，将小桔充电直连站的异常率从30%降低至2%，极大地提升了车主充电的确定性。
