Bharti AXA General推出服务以快速解决车辆索赔

私人保险公司Bharti AXA General Insurance周一表示,已引入一项技术主导的服务,该服务可使客户和合作伙伴的车库提高即时车辆索赔并更快地解决索赔。

Bharti AXA General Insurance在一份声明中表示,该公司的目标是在第一年通过Smart eSurvey服务处理其汽车保险总索赔的20-25%,该服务是一种用于处理汽车保险索赔的实时流媒体解决方案。

该公司将通过智能电子调查应用程序和基于浏览器的网络链接为客户提供现场视频检查和对其受损车辆的虚拟调查的选项。

“ Smart eSurvey App使客户和我们的合作伙伴车库能够与我们联系,并即时无缝地提出汽车保险索赔调查请求。该公司首席执行官Sanjeev Srinivasan说:“这将帮助车主迅速获得和解。”

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虚拟调查可以在短短几分钟内完成,并且只要发现客户有资格获得其索赔,就可以在无调查员访问的情况下启动索赔处理。

Bharti Enterprises与法国保险巨头AXA的合资企业Bharti AXA General Insurance公布截至2018年9月31日的首笔利润为3千万卢比。