杰克·多西(Jack Dorsey)访问印度时,专家们认为Twitter的路途还很遥远

尽管Twitter的联合创始人兼首席执行官杰克·多尔西(Jack Dorsey)在首次访问印度时发出了正确的声音,但专家们仍认为,社交媒体平台已经错过了使自己在印度具有重要意义的若干机会。

在十月份的最新财报中,Twitter报告称其收入每年增长29%,达到7.58亿美元。

但是在九月份的季度中,它的每月活跃用户下降到3.26亿,Twitter希望进一步摆脱假冒的个人资料平台来解决滥用问题,这一数字预计将进一步下降,这已经成为用户中日益严重的问题。

Twitter不会按地理位置细分用户或收入。

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Twitter的联合创始人兼首席执行官Jack Dorsey在本周对印度的首次访问中,重申了该公司对印度市场的承诺,但分析师认为Twitter的做事还不够。

研究公司Forrester研究商务技术和数字营销的预测分析师Meenakshi Tiwari说:“ Twitter甚至不占印度社交媒体平台收入的5%。”

她补充说,Facebook在印度拥有大部分社交媒体。Facebook在第3层和第4层位置的影响力远超过Twitter。

提瓦里说,名人对于用户来说是巨大的吸引力,现在他们在Instagram上更加活跃,而Instagram又是Facebook的财产。

失宠

多年来,Twitter的印度用户已与该平台建立了爱恨交加的关系。

“直到大约十年前,Twitter还是一个非常好的平台,可以使人们对某一天在谈论的话题有一个清晰的了解。但是今天,大部分有机发现都消失了,取而代之的是明显促进的趋势。”不愿透露姓名的德里一家广告公司的社交媒体经理说。

由于媒体的触发性快乐性造成了损失,用户选择通过匿名帐户进行拖曳或仇恨言论而退出该平台。如果其他用户举报,Twitter也将暂停滥用或有问题的帐户。

“ Twitter也没有利用本地化工具,这对于扩展到印度至关重要。结果是,像Gutrgoo这样的较新的本地平台如雨后春笋般涌现,这将在本地语言领域证明对Twitter构成挑战。” Greyhoud Research联合创始人兼首席执行官Sanchit Vir Gogia说。

Gutrgoo是印度的社交媒体平台,正在逐渐普及。它承诺进行更干净,更温和的讨论,并利用印度血统吸引该国的人们。

但是专家表示,营销商不再认真考虑Twitter的另一个原因是其高广告费,与Facebook相比,其价格高出六到八倍。

Gogia说:“更具体地说,在广告费率上,该公司需要制定一个适用于该国的定价的本地计费系统。”

收购“错失良机”

Twitter在2015年收购了实时视频流媒体应用Periscope,而印度未接来电初创公司Zipdial。

虽然Periscope最初具有一定的吸引力,但它从未真正获得Facebook Live视频所具有的大众吸引力。

据传Zipdial交易的金额在30-40000000美元之间,但也从未以有意义的方式利用,Twitter于2016年关闭了Zipdial的工程部门。

“他们收购了Zipdial来打入未接来电市场,但尚未从Twitter看到具体的东西来利用印度的未接来电市场并扩展到2级和3级城镇。如果Twitter确实希望本地社交媒体生态系统中的啄食秩序,那么它必须更好地管理此类本地细微差别。”

Forrester的Tiwari表示,Twitter无法利用视频趋势获利。

2015年10月,Twitter还启动了其精选故事功能,称为Moments,该平台的精选部分包含当天最受欢迎或最相关的故事。

该功能在发布时就在美国市场获得了不错的认可,但后来逐渐消失了。

戈贾说:“他们也错过了在印度建立Moments产品的机会。”

印度大选的下一个机会?

本周早些时候,多尔西(Dorsey)降落在印度,参观了斋浦尔市的达赖喇嘛,与印度德里技术学院的学生一起参加了市政厅会议,并会见了纳伦德拉·莫迪总理和反对党领袖拉胡尔·甘地。

另请阅读:Twitter CEO杰克·多西(Jack Dorsey)在印度的访问:这是他在假新闻和人工智能上必须说的话

在印度即将举行的大选之前,很明显,多尔西(Dorsey)希望促进Twitter上的对话,并吸引更多人加入该平台。

在IIT-Delhi访问期间,他发起了#Powerof18运动-这项针对年轻选民的倡议-要求他们上Twitter并讨论他们认为相关的问题。

另一方面,Twitter还正在努力解决从其平台清除假新闻的问题。

“边缘元素很容易在Twitter或Facebook上进行叙述。在我看来,遏制这是他们面临的最大挑战,因为他们需要平衡言论自由和可能带有共同色彩的评论。”一位不愿透露姓名的媒体管理公司高管说。

吸引新用户是Twitter成功的关键,因为这最终将带来更多广告收入。