路透社/益普索周日发布的一项调查显示,尽管有迹象表明政治咨询公司未经所有者同意就收集了数百万个帐户的信息,但Facebook的大多数美国用户仍然忠于社交网络。
自三月份表示Facebook政治顾问Cambridge Analytica通过与Facebook连接的测验应用程序错误地获取了个人数据以来,Facebook一直受到来自监管机构,隐私权倡导者和股东的压力。美国国会议员就此事烤了Facebook首席执行官马克·扎克伯格两天。
路透社/益普索(Ipsos)民意测验增加了其他迹象,表明除了迄今为止引起公共关系困扰之外,Facebook迄今为止从未遭受该事件的不良影响。
关4月26日至30日进行的全国在线民意调查发现,约有一半的Facebook美国用户表示,他们最近并未更改网站使用量,另有四分之一的人表示,他们正在使用该网站。
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这意味着使用较少的人与使用较多的人大致平衡,没有明显的净损失或使用收益。
在所有成年人中,有64%的人说他们每天至少使用一次Facebook,比3月底在类似的民意测验中所说的68%略有下降,当时新闻机构报道了Cambridge Analytica的活动。
Wedbush Securities的分析师迈克尔·帕切特(Michael Pachter)表示,Facebook很幸运,该数据显然仅用于政治广告,而没有用于更邪恶的目的。
他说:“我还没有读过一篇文章,说一个人受到违反行为的伤害。”“没有人在内脏上感到愤怒。”
Facebook拒绝置评。它的高管为数据收集道歉,并承诺要调查收集Facebook用户数据并减少目前可供类似应用程序开发商使用的数据量的其他人。
Cambridge Analytica丑闻于3月16日爆发,引发了人们对#deletefacebook标签的在线关注。
然而,在第一季度的业绩中,Facebook表示,美国和加拿大的月度用户数量从12月31日的2.39亿增至3月31日的2.41亿,增幅与近几年基本持平。
根据调查,与其他社交媒体平台(例如Snapchat,Instagram,Pinterest和Tumblr)的用户相比,更多的Facebook用户表示他们知道如何保护网站上的个人信息。
调查发现,有74%的Facebook用户说他们知道自己当前的隐私设置,而78%的用户说他们知道如何更改它们。
相比之下,Instagram用户中有60%的人说他们知道当前的隐私设置,有65%的人说他们知道如何更改它们。55%的Twitter用户知道他们的隐私设置,而58%的人知道如何使用它们。
尽管他们了解Facebook的隐私设置,但只有23%的用户表示他们“完全控制”了他们存储在平台上的信息。另外49%的人说他们“有一定的控制权”,而20%的人说他们“没有控制权”。剩下的9%的人说他们不知道自己掌握了多少控制权。
Reuters / Ipsos的民意调查是在整个美国以英语在线进行的。它收集了来自2194名成年人的反馈,其中包括1938名Facebook用户,1167名Twitter用户和1,237名Instagram用户。它的可信度间隔为3个百分点,这意味着结果在任一方向上可能会发生变化。