由Sruthi Ramakrishnan
(路透社)-梅西百货公司(N:M)周五表示,假日购物旺季开局良好,并将在圣诞节前额外雇用7,000名临时工为其商店打理大量顾客。
分析师称这个假期对梅西百货来说是成败,因为梅西百货已经关闭了商店并收紧了库存,因为新的在线竞争对手的竞争导致销量下降了四分之三,梅西百货反击了。
这家百货公司的经营者曾在9月表示,将在假期期间雇用80,000名临时工人,低于去年的83,000名,其中18,000名将在配送中心工作以完成在线订单。
招募更多员工的举措还因为感恩节周末开始时信用卡处理商店的问题而引起,大约有1.74亿美国人(比先前预期的多)访问商店或在线购物。
梅西百货公司的女发言人布莱尔·罗森伯格(Blair Rosenberg)说,某些信用卡的处理速度下降是由于与容量有关的问题,而额外的雇用与该问题无关。
梅西百货首席商店官约翰·哈珀(John Harper)在一份声明中说:“梅西百货在这个假期开始了一个良好的开端,整个公司的客户数量很高。”
“我们正在全国各地的门店中增加员工,以确保客户继续获得他们期望我们提供的高水平服务。”
Rosenberg补充说,这些额外的雇用人员将为销售现场的客户提供服务,并在其他商店运营中工作,包括促进在线订购商品的取货。
梅西百货(Macy's)努力降低库存,以应对商店访问量的下降,而首席执行官杰夫·格涅特(Jeff Gennette)在黑色星期五表示,该零售商今年的情况比去年好。
预计实体零售商在感恩节周末的全部数字将在本月晚些时候出现,但行业研究人员表示,黑色星期五和感恩节的在线销售量达到了历史新高。
由行业研究公司NPD追踪的主要商品类别中,11月前三周的零售额也增长了4%。表现最佳的类别包括女装,玩具和运动鞋。
TargetCorp(N:TGT)表示将在假期期间雇用100,000名工人,比去年增加了43%,而J C Penney(N:JCP)则继续雇用40,000名工人。
梅西百货股价在早盘交易中上涨了约2%,自感恩节以来已上涨了15%以上,将其今年的亏损减少至33.5%。
JC Penney股价上涨3%。