美国消费者监管机构负责人周三对立法者说，该机构的新经理最初没有得到足够的培训，不能为女性和少数族裔员工创造一个公平的工作场所，他说，该局正在“疏忽”。
美国消费者金融保护局（US Consumer Financial Protection Bureau）于5月表示，在揭露40岁以上的员工，少数民族和其他群体的员工获得的排名和奖金低于其同事之后，它正在取消对员工绩效的评级系统。
该局的一些员工于2011年成立，此后告诉众议院金融服务委员会，他们经历了敌对的工作环境，并在举报问题时面临报复。
无线电通信局局长理查德·科德雷（Richard Cordray）表示，问题可能出自于无线电通信局文化不稳定，因为管理人员争先恐后地雇用员工并编写了2010年多德-弗兰克法律要求的规则。他说，经理们现在接受了有关工作场所问题的“相当多”的培训。
“我坦率地看到，我认为一开始我们做得还不够。”科德雷对金融服务小组监督小组委员会说。
他说：“坦率地说，这可能是对该局的监督，只是对启动阶段的一种反映，但我认为，这在各个方面都给我们带来了很大的伤害。”
多德-弗兰克（Dodd-Frank）创建了该局，并责令其监督2007-2009年危机后的消费者金融产品，例如抵押和信用卡。
自2011年成立以来，该监管机构一直遭到反对。国会共和党人试图减少其对消费金融产品的广泛授权，并以两党委员会取代其董事，但没有成功。
Cordray在五月表示，一项内部分析发现，黑人和西班牙裔员工在2012年和2013年的绩效评级低于白人同事。
在现场办公室而不是华盛顿总部工作的员工或经验不足一年的员工平均得分也较低。
该局表示，它将重新执行其绩效管理系统，并对获得较低评分的员工进行补偿，就像他们获得最高分一样。
柯德雷还命令各局少数民族和女性参与办公室直接向他汇报工作，并指派其主任斯图尔特·伊诗玛鲁（Stuart Ishimaru）从员工那里收集有关该局文化的信息。
担任监督小组委员会主席的北卡罗莱纳州共和党代表帕特里克·麦克亨利（Patrick McHenry）说，这还不够，应该解雇坏经理。
“我对听到官僚机构对真实问题进行书面记录的官僚方式不感兴趣。我们需要采取行动。我们需要结果，”麦克亨利说。
麦克亨利还表示，他和负责金融服务委员会的共和党人杰布·汉萨林（Jeb Hensarling）以及雪莉·摩尔·卡皮托（Shelley Moore Capito）已要求政府问责办公室研究CFPB的组织文化和人员管理。
