广东银保监局开展多维度金融宣传 积极保护消费者合法权益

新型金融诈骗层出不穷,为切实加强金融宣传教育,帮助消费者识别和防范新型金融诈骗,广东银保监局坚持以民为本,为民解忧,开展多维度的金融宣传,积极保护消费者合法权益,提醒老百姓在“防疫”的同时做好“防骗”,妥善保管自己的“血汗钱”,守好“钱袋子”。

在全民迎接新春佳节、消费者权益保护日即将到来之际,广东银保监局在广州白云国际机场、CBD珠江新城花城汇等日均人流量超30万以上地区的公益广告时段,滚动播放精心制作的金融知识宣传短视频《别让信用卡套现了人生》《关于保险,你该知道的那些事儿》和电子屏提示《理性消费依法维权》,为广大老百姓提供既浅显易懂又亲切贴心的“防骗攻略”,持续加强金融消费者教育。据初步统计,2021年2月至3月宣传期间,预计普及人数将逾1000万。

针对近期有不法分子通过网络平台、电话、短信等方式发布“全额退保”“退旧买新”“减免息费”广告实施诈骗,不少消费者人身财产受到侵害的情况,广东银保监局迅速发布《理性消费依法维权》电子屏提示,提醒广大消费者提高警惕,对于这些新骗局,要擦亮双眼,切勿轻信“代理维权退保”“代理减免息费”“代理征信修复”“保险退旧买新”等误导广告,不要成为“维权人士”的“盘中餐”,严防以维权名义实施的金融诈骗,保障个人信息和生命财产安全。如若发现受骗,提醒广大消费者通过正规渠道维权,可查询广东银保监局官方网站获取信访投诉举报途径,或可联系当地调解组织提出申请。

广东银保监局提醒消费者一定要合规合法使用信用卡,信用卡只能用于消费领域,不可用于生产经营、投资、偿还债务、借贷购买房产、购买股票、期货、理财产品等非消费领域。使用POS机对信用卡套现属于违法行为,会被冻结信用卡,影响个人信用度,情节严重还将面临处罚。

通过短视频《关于保险,你该知道的那些事儿》,广东银保监局提示消费者要理性购买保险产品,不能仅听销售人员的口头介绍,要认真阅读合同条款,充分了解自身的权利和义务,以及保险责任和除外责任等。在犹豫期内退保可避免发生经济损失。

广东银保监局通过短视频小故事和醒目的提示屏,让消费者在“有温度”的宣传教育中,潜移默化地谨记“防疫”不忘“防骗”,确保“人在、钱在、幸福在”,让“暖心”的金融知识深入人心,引导消费者合理合法保护自身权益。