十堰市茅箭区龚家湾社区创新解决养老“最后一公里”问题，设立“时间银行”。低龄老人和其他志愿者为社区高龄老人提供志愿服务，服务时长可以储存。未来需要别人向自己提供服务时，再用这些储存的时间进行兑换。“时间银行”既能丰富低龄老人的生活，又能够让高龄老人得到很好的照顾，是基层社会治理的有益探索，也在社会公益方面发挥了很好的示范效应。不过，“时间银行”保持长久运营，还需硬核护航。
要在“建”上打造硬核质量。低龄老人照顾高龄老人，需要做好三个方面的工作。一是需要有人教会低龄老人照顾高龄老人的方法。照顾老人是复杂的工作，不是光有爱心就够了，还必须有一定的专业技巧，需要社区志愿者或义工组织给低龄老人传授知识；二是为低龄老人做好心灵加油工作。爱心不能光凭一时热情，还需要长期的坚持，这就需要为低龄老人不断输入精神营养；三是做好“时间银行”的价值肯定工作，社会公益部门也要为这些低龄老人提供一定的免费服务，让其感受到价值。
要在“护”上打造硬核保障。储存了爱心时间将来如何应用呢？这就必须打造诚信硬核，既能够保证爱心时间的等价支取，还需要产生“爱心利息”，让其享受“增值”服务。像龚家湾社区支行这样，存折中时间币的70%可用于转赠、捐献、兑换志愿服务时长，剩余30%可兑换生活用品，可在社区超市、药房、理发店、干洗店、蛋糕店等便民生活店使用。只有用心开发和利用时间银行，让里面的时间和爱心利息兑现出真金白银，产生未来效益，才能避免“三分钟热度”“一阵风公益”，真正让时间银行久久为功、善作善成。
用互联网手段赋能时间银行。时间银行储存的不仅是时间，更是爱心，建议设计统一运行的时间银行平台，通过互联网手段的充分运用更有效地对接需求，发挥更多的综合效益。时间银行能够盘活爱心，能够产生温暖效益，互联网技术手段的广泛应用就能够让更多的人加入时间银行，建立长效机制，成为社会文明一道温暖的风景线。
