继前一日就规范人民币现金收付行为发布公告，12月16日，中国人民银行 “央行研究”专栏再度聚焦这一话题，中国人民银行金融消费权益保护局课题组表示，过度“去现金化”会引发新的金融排斥，偏离普惠金融的初衷。
这篇题为《现阶段保留现金使用的必要性研究——基于普惠金融和消费者保护视角》的论文，是11月17日中国人民银行 “央行研究”专栏开通以来发布的第四篇文章，前三篇文章分别是央行行长易纲的论文《再论中国金融资产结构及政策含义》、央行党委书记、中国银保监会主席郭树清的论文《坚定不移打好防范化解金融风险攻坚战》和央行副行长陈雨露的论文《“双循环”新发展格局与金融改革开放》。
谈及保留现金使用的必要性，上述论文指出，从国内实践看，保留现金使用符合当前我国经济社会发展现状，是现阶段发展不平衡不充分条件下科学合理的制度安排，起着“补短板”作用。近年来，人民币M0保持缓慢平稳上升趋势。2017-2019年，中国人民银行分别净投放现金2342亿元、2563亿元、3981亿元。2019年末，人民币M0为77189亿元，同比增长5.4%，反映出现金在我国仍有较强实际需求。
论文同时指出，从全球范围看，尽管一些国家出于发展金融科技、反洗钱、反逃税等原因，不鼓励大规模现金交易，但并没有完全否定现金使用。经过实践上的一些波折和反复，目前国际社会普遍认为保留现金利大于弊。2009-2019年，美国、日本、欧元区等主要经济体流通中的现金(M0)平均增速普遍超过其GDP增速。
在此基础上，央行金融消费权益保护局课题组给出了五点政策建议。
一是提高政治站位，切实做到金融为民和金融惠民。
论文提出，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，充分响应人民群众的需要，依法保障现金使用，满足全体人民特别是特殊群体的生产生活需求，确保支付服务的公平性和普惠性，不断提高人民群众的获得感和满足感。
二是尊重消费者多元化的选择，营造良好消费环境。鼓励包括现金在内的多元化支付工具共同发展，发挥互补作用，满足消费者多样化支付需求，为落实“十四五”规划建议提出的“全面促进消费”营造便利环境。同时，要大力规范支付机构的营销宣传行为，防止过度夸大“无现金社会”而误导商户和消费者，避免将现金使用与非现金支付对立起来，避免给特殊群体带来“拒绝移动支付就寸步难行”的认识误区和被排斥感。
三是提升现金服务水平，优化现金使用体验。鼓励商业银行对现金服务保持必要的人、财、物投入，对重点行业、重点地区有针对性地提供现金服务。提升城乡地区自助取款机(ATM)和存取款一体机(CRM)的密度、功能和易用性。合理投放小面额券别，便于商户找零。提高人民币清洁度，满足疫情常态化防控需要。
四是加强人民币使用和相关法制知识普及教育。让社会公众充分认识到拒收人民币是违法行为，积极引导商户尊重消费者支付方式的选择权，对相关行业有针对性地开展宣传教育，与有关主管部门加强沟通协调，在全社会营造自觉维护人民币法定地位的浓厚氛围。加强反假货币、人民币流通券别、残损币兑换等相关知识普及。
五是加大人民币管理、反洗钱、消费者保护等领域执法力度。
论文建议对拒收现金行为明确处罚裁量标准，对情节严重的案例可以考虑依法从重处罚，形成有效震慑。加强对大额可疑现金交易的监测，打击利用现金开展的非法交易活动。加强个人信息保护等重点领域的监督检查，切实保护金融消费者的长远和根本利益。
