如果NBFC流动性危机缓解,预计20财年保费收入将增长10-15%:Shriram人寿保险首席执行官

私人寿险公司Shriram Life Insurance预计20财年保费收入将增长10-15%。但是,这很大程度上取决于非银行金融公司(NBFC)的流动性问题能否得到解决,该公司的总经理兼首席执行官Casparus Kromhout表示,该公司与Moneycontrol进行了互动。

摘录:

问:Shriram Life在19财年的保费收入持平增长。我们会在20财年看到复苏吗?

A:我们致力于aam aadmi和农村市场,并希望通过数字和其他创新业务模型使我们的分销进一步与该市场保持一致。进展良好。我们依赖集团公司,因为我们可以交叉销售给他们的客户。但是,我们向Shriram Group公司客户的交叉销售受到了NBFC危机的影响,但恢复良好。这是暂时的影响。

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去年同期,新业务的38%来自NBFC,而今年由于该部门的流动性紧缩而有所下降。

监管机构还对行业可支出的金额设置了上限。因此,虽然我们并不会放慢脚步,但重点是节省成本。如果NBFC危机得到解决,我们将看到保费增长10-15%。

问:是否将重点放在销售与单位挂钩的保险上?

A:实际上,我们强烈认为,我们不应该将其他市场排除在与单位挂钩的保险计划之外(Ulips)。我们一直在尝试出售更多Ulip的方法。目前,我们的业务约占Ulips的3%,尽管在数字渠道中占20%。

但是,考虑到成本限制,在农村和低端市场很难销售产品。

问:您的第13个月持久性低于行业同行。公司正在采取什么步骤解决此问题?

A:在农村和低收入阶层,持久性是一个挑战。我们正在寻找更好地为客户提供支持的方式,并定期给他们打电话。这为我们取得了成果。

我们经营的市场的门票价格低,客户是小企业主和农民。他们的收入不是固定的。我们发现,在续订保费期间,他们可能没有足够的保费。我们正在研究创新方法,以提高我们的持久性。

问:由于NBFC领域的发展一直在放缓,是否需要关注其他分销渠道?

A:为了在这个细分市场中成长,我们必须在销售和分销上投入资金。我们已经实施了数字渠道和其他创新业务模型,以更低的成本提高了与客户的联系。他们进展顺利,但需要一段时间才能建立规模。我们没有积极寻求银行保险关系,因为我们在小组中有足够的支持。

但是,如果有机会,我们将始终考虑。我们正在通过其他所有渠道来增加销售队伍。由于代理机构也是高成本渠道,因此我们正在寻找提高生产率并控制费用的方法。