合作银行的技术实施挑战通常是多方面的。在客户服务,安全性和创新方面,它们有望与商业同行同等。同时,他们通常只有有限的资源和技术预算才能确保实现业务目标。
对于Shri Arihant合作银行的IT和数字银行业务负责人Rohit Singh而言,保护核心银行系统和客户数据是重中之重。但是他清楚地知道,他需要在安全性和业务创新之间取得平衡,以便为银行的客户提供无缝的体验。
Shri Arihant合作银行由Kutchi Dasa Oswal Jain社区成立,是最早的合作银行之一,业务遍及孟买,塔那和新孟买。
关辛格已经确保该银行安装了基本的防火墙系统和安全基础结构。但是,随着它获得更多客户并将其运营扩展到多个位置,跨分支机构的防火墙系统的管理和监视成为一个挑战。
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辛格还希望将身份验证和访问控制系统部署到位。???我们所有的员工都可以访问整个系统和Internet。考虑到内部人风险是银行业的一个现实问题,我们希望迅速解决这一问题。尽管这可能是潜在的安全问题,但同时也降低了员工的工作效率,???辛格观察到。
当其主要连接断开时,银行还面临手动连接到第二个ISP的问题。缺少故障转移功能会导致一些停机时间,我们也想解决此问题,???他补充说。
解决多种问题的一种方法
辛格和他的团队与银行现有的安全供应商Gajshield合作,应对了这些关键挑战。卖方没有部署满足各种要求的单独解决方案,而是提出了一种集中管理系统,该系统可以满足银行的当前需求。
拟议的管理系统具有防病毒,URL过滤,应用程序过滤和ISP故障转移等功能。
单一的控制台管理系统意味着我们不需要在12个分支机构中的每个分支机构都采取孤立的安全措施。该解决方案为我们提供了满足我们特定需求的多种功能,??? 辛格说。
例如,它的URL和应用程序筛选提供了限制性的Internet访问,以有效地阻止不需要的应用程序和恶意网站,而不是完全拒绝员工访问Internet。
该解决方案还简化了易管理性,并提供了一个用于集中创建和管理安全策略的综合平台。这有助于银行从单个管理界面获取实时可见性和监视,警报并提供固有的合规性和使用情况报告。
改善安全状况,增加收益
除了改善银行的整体安全状况外,新的实施还帮助他们提高了员工的生产率和专注于创新的能力。
有了稳固的安全基础,我们更加自信,能够将我们的注意力和精力转移到为客户提供更多服务和更好的体验上。我们已经成功推出了包括移动和网上银行在内的多种新数字产品。我认为增强的安全状况将使我们能够进一步创新,而无需真正担心数据泄漏或安全漏洞,???辛格总结。