澳大利亚联邦银行(ASX:CBA)银行应用程序将建议人们如何处理自己的资金。
CommBanks最新版本的应用程序4.0计划提供“更大的个性化设置,专门针对每个客户的个性化需求,其个人现金流量管理和智能警报旨在将更多的钱留在客户的钱包中”。
这个想法是该应用程序将使用机器学习技术,深度数据分析和行为科学来提供智能银行业务。
CommBank集团零售银行服务执行官Angus Sullivan说:“ CommBank应用程序近十年来一直在帮助我们的客户管理其财务。现在,澳大利亚正在对数字银行进行量身定制,最复杂的调整,从而接近2020年代。
“这样做的目的是使我们的560万应用程序用户能够更好地控制和可视化其现金流,包括实时了解其支出行为,以帮助他们实现目标并改善财务状况。”
CBA谈到的好处之一是,该技术将使银行能够通过非银行服务主动切换客户订阅,从而自动利用高峰定价和批量折扣。自动获得最好的交易对我来说听起来不错。
这对CBA及其客户有帮助吗?
也许这对很多人都是有益的,尽管其他人可能不喜欢被告知在花钱或储蓄时如何使用他们的钱。但是,帮助客户获得最佳交易肯定会受到欢迎和帮助。
我想这取决于CBA客户是否认为该技术值得保持忠诚,尽管我想象像ING,Westpac Banking Corp(ASX:WBC),澳大利亚国民银行(ASX:NAB)和澳大利亚和新西兰银行集团(ASX:澳新银行(ANZ)正在或将要开发他们自己的此优惠版本。
这是一个很酷的更新,但我认为它与CBA客户而不是投资者更相关。