“零钱包”的标准配置规格分为300元和500元,均由二十元、十元、五元、一元的零钞组成。但考虑到司机师傅们的实际需求不同,光大银行北京分行还额外准备了各种面值的零钱,切实根据司机师傅所需现场配置不同面额的零钱包,为司机师傅们切实解决出租车零钞备付、“找零难”问题,解决老年人、境外来华人员等重点人群使用现金支付的后顾之忧。
此外,光大银行北京分行还在全辖各网点设立了零钱包兑换绿色通道,为客户提供“整钞换零钞、旧钞换新钞、残缺污损人民币换新”等现金快速兑换服务,充分彰显光大温度、阳光服务,确保做到客户即来即兑,畅通零钞兑换渠道,增加零钱兑换便利性。
未来,光大银行北京分行将继续践行金融工作的政治性和人民性,认真贯彻落实优化支付服务工作要求,秉持“现金为民”服务理念,在聚焦老年人、境外来华人员等特殊群体服务的同时,充分落实辖内各网点附近商铺、酒店、停车场等重点区域、重点行业的“零钱包”发放工作,不断优化现金服务措施,提升现金服务水平,畅通现金支付渠道,为人民群众提供高质量、高效率、有温度的金融服务。