走进光大银行北京分行营业网点,映入眼帘的是摆放着各类金融知识宣传折页的“公众教育区”,电子屏滚动播放着活动主题海报和宣传视频,贴心设立“适老服务”窗口并在醒目位置摆放风险提示牌,营造浓厚的金融知识宣教氛围。同时,为聚焦新时代不同金融消费者群体个性化、多元化需求,光大银行北京分行围绕总行“阳光消保 美好陪伴”年度宣教主题,落实“七项子活动”部署,以“三个三”为主线,围绕“一老一少一新三大重点人群”推出“三场特色活动”,发布“三大系列原创宣教作品”,有针对性地开展宣教活动。
据了解,该行连续五年开展的“行长当大堂经理”活动便是“三场特色活动”之一。3月15日,光大银行北京分行党委书记、行长王罡带头,分行党委班子成员及全辖各支行行长担任大堂经理,为客户提供服务,向消费者普及金融知识。活动现场,多家网点面向老年客户群体举办“厅堂微沙龙”,围绕防范电信诈骗、跨越数字鸿沟等老年人关心的热点话题,帮助其提升金融素养。同时,该行针对青少年群体开展了“弘扬雷锋精神 保护消费者合法权益”专场活动,现任雷锋班班长通过视频形式为青少年讲述雷锋故事,中国人民银行营业管理部相关领导现场参加活动。活动通过开展志愿服务的形式,向广大消费者普及金融知识。此外,光大银行北京分行辖内多家网点针对新市民群体开展“金融践初心 情暖新市民”主题活动,助力新市民更快融入城市,提升金融风险意识,守护新市民财产安全。
活动期间,光大银行北京分行还聚焦金融消费者关心的金融常识和热点话题,推出《十二星座消保联盟》系列漫画、《一文了解<银行保险机构消费者权益保护管理办法>(9号令)》和《以案说险》系列长图三大原创宣教作品,通过官方微信公众号进行发布,助力提升消费者金融素养。
活动相关负责人表示,光大银行北京分行将持续践行“以人民为中心”的发展思想,开展形式多样的金融知识宣教活动,保护金融消费者合法权益,切实提升社会公众金融素养,为构建首都和谐金融环境贡献力量。
