“关注房屋质量、共建美好生活”,中国房产质量周报第7期发布。
2021年9月20日-26日,中国质量万里行共收到20条业主投诉信息,加上网络监测的舆情数据,最终整理出10个需要重点关注的问题项目。
具体来看,本周重点投诉项目涉及的开发商包括实地地产、联发地产、旭辉集团、中海地产、新希望地产、正荣集团、美的置业、北京能源集团、四川发展集团、远洋集团、华润置地和浙江城投集团。
涉及的项目分别是昆明市实地·昆明花鹤翎、重庆市联发西城首府、郑州市锦艺·旭辉江雲著、潍坊市中海大观天下四期、苏州市阅湖山雅苑、天津市金泰丽湾三期、南充市雍景·上河城一期、合肥市远洋庐玥风景、哈尔滨市华润置地·静安府和临沂市中科印象。
经统计,十个项目涉及的问题包括:违规销售、向无购房资格者销售住房、利用赠送面积诱导购房者购买、室内及车库等区域渗漏水、延期交付和配套缩水等。
本期中国房产质量周报重点关注了以下三个项目: 郑州市锦艺·旭辉江雲著因在销售阶段存在违规行为,业主要求开发商退回定金和首付款;重庆市联发西城首府一期二期因漏水积水问题较严重,被业主投诉;合肥市远洋庐玥风景的花园洋房交付时存在渗水和积水问题,业主要求退还定金。
郑州市锦艺·旭辉江雲著:违规销售
郑州市锦艺·旭辉江雲著系旭辉集团旗下项目,一位购房者投诉称:“开发商在明知我没有购房资格的情况下,仍向我销售住房,诱导我缴纳定金和首付款。之后,为‘协助我办理银行按揭贷款,诱导我假离婚,获得贷款资格。此外,在销售期间,开发商未对周边存在热源厂这一不利因素进行告知。”
现在,该购房者要求开发商退回定金和首付款,开发商拒不退还。中国质量万里行致电该项目的售楼处,工作人员表示:“会有专人对此事做回复。”截至发稿,《中国质量万里行》未得到相关回复。
重庆市联发西城首府:楼顶、车库和电梯渗漏水
重庆市联发西城首府位于大渡口区,开发商是重庆联筑房地产开发有限公司,由联发集团100%控股。购买该项目的业主称:“一期,二期的楼顶、车库和电梯均出现漏水或渗水的情况,车库漏水点多达几十处。不仅如此,车库入口无雨棚遮挡,雨水倒灌形成积水。”
针对业主投诉的问题,《中国质量万里行》首先与售楼处取得联系,工作人员称:“问题正在整改,部分问题已经解决,具体整改措施需要联系物业人员”。物业的工作人员表示“整改的问题不是物业负责,不对相关问题回复。”之后,《中国质量万里行》致电开发商办公室,首次拨通后因信号问题挂断,再次致电时,电话始终处于忙线。
合肥市远洋庐玥风景:花园洋房地下室疑似防水问题
远洋庐玥风景系远洋集团旗下项目,一位购买花园洋房的购房者发现“地下室疑似存在防水施工不到位的问题,一些墙根位置存在不同程度的霉斑和水渍。”对此,购房者要求将问题整修好,否则退还定金。
开发商的工作人员向《中国质量万里行》回复:“关于本户反应的问题,主要原因是室内、外温度差异以及地下湿汽造成的,地下室的返潮是普遍存在的一种自然现象,很难避免。针对客户诉求我们提供了换房及退定金两种方案,客户后来与家人商量后选择了退定金,客户提交资料后公司内部已发起相应流程。”
重点投诉问题:无证售房
一般情况下,无证售房指开发商没有取得《商品房预售许可证》即出售商品房的行为。没有取得预售许可证的原因包括项目前期未通过用地规划或施工许可等审批,项目所建区域为农村集体土地等。
本周,《中国质量万里行》监测到太原市绿城太原广场童悦城、福州市融信·海纳新潮、商丘市商丘正商凯悦华府、鄂尔多斯市世泰华府和洛阳市丝路御城存在无证售房的问题。
对于业主来说,若购买没有《商品房预售许可证》的住房,将无法办理网签。同时,由于缴纳的款项不受监管,可能被挪为他用甚至冻结,风险极大。
《中国质量万里行》提醒各位购房者,购房时须要求开发商出具《商品房预售许可证》。同时,购房者还应关注预售许可证上的预售范围、用途及土地使用期限等信息,以最大限度地保障自身的权益。
若购房者在购房后发现开发商没有取得《商品房预售许可证》,首先需要先确认当下开发商是否取得《商品房预售许可证》。若没有取得,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条的规定,消费者在购买后发现开发商没有取得预售证许可证即出售商品房的,该商品房预售合同无效。若开发商故意隐瞒未取得预售许可证的事实,购房者可要求其承担不超过已付房款一倍的赔偿责任。
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上周,中国房产质量周报舆情研究室基于市场认可度、产品品质、服务品质及口碑四个维度,甄选出本期明星楼盘,包括深圳市前海天镜花园、合肥市和光尘樾、常州市都市森林花园、苏州市中海明耀华庭和上海市露香园五个楼盘,具体信息如下表:
中国质量万里行将持续关注房产市场的动向,充分发挥新闻舆论监督作用,督促房企不断提升产品质量,助推房地产市场平稳健康有序发展,维护消费者权益,实现人们对美好生活的向往。