职场压力管理五：如何管理情绪

图片来源：新华网 新华社 克里斯泰尔 摄

现在精神卫生领域有一个大家都认可的模型，叫素质与压力模式。也就是说，心理健康素质水平与外界压力、内因外因交互作用，导致精神障碍或者各种各样的精神疾病。如果你的心理素质很好，即便压力大也不容易出问题，如果心理素质差，压力一大就可能出问题。

我们的心理素质是不是可以提升呢？

是的，我们每个人一生都要与压力为伴，压力并不都是不好的。适度的压力可以促进我们的成长，激发我们的潜能。但是，我们每个人都有一个压力临界点，超过这个临界点，压力就可能导致身心伤害或者疾病。

那么如何提升心理素质？

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-THE FIRST-

自我意识训练

进行自我意识训练，重点应放在三个方面：

第一，自我观察，让个体能认识到自己的身体特征和生理状况。

第二，自我分析，认识到内心的心理活动及其特征。

第三，自我评价，认识到自己在团队和社会中的地位及作用。

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-THE SECOND-

潜能开发训练

潜能开发，就是用有效的方式开发、挖掘自身的内在潜力。如危机时刻：急中生智，智慧会突然千百倍地迸发而出；绝处逢生，力量会突然千百倍地涌流而出。潜能的动力深藏在我们的深层意识当中，也就是我们的潜意识，也就是人类原本具备却忘了使用的能力，这种能力我们称为“潜力”。

（1）听觉刺激法

声音的力量可以影响个体的信念，带来积极的行动。当个体播放“潜意识录音带”时，可能没太在意播放的词句、声音，但这些积极、正面、确认自我的词句，混合在音乐和自然声中，不经意间，已经从听觉器官（耳朵）进入到个体的潜意识之中。

这个过程，没有经过个体意识的分析，已经输入了积极的、自我确认的正面词句，将个体以往的负面信念偷偷转换。信念积极了，人生也随之更加积极。

（2）视觉刺激法

可以在房间建立一块梦想板，把自己的预设目标画成图片，剪下来，贴在梦想板上。天天看，可以天天刺激个体的潜意识，创造条件，逐步实现梦想。

（3）观想刺激法

潜意识蕴藏着个体有意无意、感知认知的信息，自动排列组合分类，并产生一些新的意念。大脑有想象的能力，让个体先做一个想象，在脑海引导出你所希望的场景画面，同个体存在的负面思想和信念进行替换，通过反复的观想暗示，逐步改变自我意象，树立积极信念，促使自我产生积极的行动，达到预定的目标。

（4）催眠激发潜能

催眠术在身体潜能开发方面的应用大致包括三个方面，即消除疲劳、挖掘潜能和调整状态。疲劳包括身体疲劳和心理疲劳。值得强调的是，在许多情况下，身体疲劳是由心理疲劳所引发或加重的。因此，经过心理暗示训练，可以消除心理疲劳；经过心理暗示的调节作用，也可以缓解身体上的疲劳。

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-THE THIRD-

情绪管理训练

通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。

有以下几种方法：

（1）心理暗示法

（2）注意力转移法

（3）适度宣泄法

（4）自我安慰法

（5）交往调节法

（6）情绪升华法

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-THE FOURTH-

意志培养训练

意志是有意识地确定目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。

受意志支配的行动叫意志行动。可以通过从小事开始锻炼自己的意志，比如通过完成一些有一定难度，而又力所能及的任务；根据个体意志品质的特点，设计相应的锻炼方法；坚持参加体育锻炼，长期进行体育锻炼这些方法来锻炼意志品质。

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