1994年倪祖根怀揣三万美金创立了莱克电气的前身,当时倪祖根的梦想就是要成为清洁行业的“清洁之王”,26年后的今天,如今的莱克已经将产品销往了100多个国家和地区,并且连续16年全球吸尘器销量遥遥领先。多年来持续在家居行业深耕的莱克,终于迎来了收获期。
3月23日,在AWE2021上,莱克电气董事长倪祖根接过了“CCTV大国品牌”的证书,这意味着莱克未来将以“大国品牌”的身份,向全球消费者传递一个来自大国高端品牌的形象、价值观和文化输出。因此,莱克征战新时代的战略,正在悄然的拉开帷幕。
莱克产品方法论解析:用户需求为导向,满足“四高”原则
作为一个国产品牌,莱克在高端市场获得消费者的认可,实属不易。那么在莱克看来,究竟什么才算好产品呢?如何做出一款真正符合消费者需求的高端产品呢?董事长倪祖根的答案可谓一针见血:好产品,就是解决消费者实际问题的能力。
莱克将做高端产品的方法论,总结为“四高”原则。首先,要有高颜值,产品设计方面必须具有高端感,因为对于这部分消费者对于产品的验知识极度挑剔的,颜值绝对了消费者对于产品的第一印象。第二,要有高技术含量,高技术含量会避免跟同行陷入无尽的价格战中,高技术含量才能打造差异化的产品,才能形成品牌和技术的溢价,给消费者带来差异化体验。第三点,必须要高品质,高品质指的是不管在做工、细节、用料还是装配的精细度上,都必须满足高品质的要求。第四是高价值,高价值指的是必须满足消费者的需求,不仅仅是功能上的需求,更是在体验上能够带来舒适度、灵活度、高效率等附加需求。
举例来说,洗地机最大的痛点就是水渍残留,脚踩过去会留下严重的脚印。而且长期残留水渍,会让地板开裂甚至霉烂。莱克为了解决这个问题,专门研发了专利洗地技术,洗过马上就能干,不残留水渍,不伤害地板,洗过即可随意走动。这样的产品恰恰满足了“高技术含量”和“高价值”的特点,这就是莱克的产品方法论。
坚持“长期主义”,拒绝短期诱惑,才能厚积薄发
在倪祖根看来,做一款高端产品,缺的不是方法论,而是心无旁骛的长期坚持。对比那些不断“追风口”的企业,莱克的“长期主义”,本身就是一种战略。只有拒绝诱惑,心无旁骛的在一个领域内深耕,才有可能做出真正的高端产品和大国品牌。
回顾莱克的发展历史,能获得如此高的成就,其实就是长期坚持自主创新的结果。20多年前倪祖根怀揣3万美金进入吸尘器行业,到今天品牌价值突破60亿元(2019年统计)。
立足当下,系统发力,开启大国品牌新时代
在如此复杂多变的市场中,莱克的经营逻辑是“着眼长远,立足当下”,莱克将着眼点放在了全球和时代两个坐标系中,在国内和国外市场坚持双循环战略。内循环重点让莱克品牌落地,外循环则着眼国际市场,在东南亚建立生产基地,避免未来关税的影响。
根据消费者需求和市场环境的变化,莱克的研发方向也开始发生倾斜,老龄化和新能源化是大势所趋,目前莱克在这两方面已经开始布局。
在生态方面莱克布局越发清晰,莱克构建2个生态,第一个是消费品生态,莱克、碧云泉、莱克吉米、西曼帝克、三食黄小厨等五大品牌,为消费者提供居家产品和饮食产品的生态。另外,莱克将利用自身优势,搭载零部件生态,为奔驰、宝马、沃尔沃新能源汽车提供零部件。
既有长期规划,又有短期目标,品牌生态、产品布局、产品研发、方法论等等,都会随着市场和消费者需求动态调整。目前莱克已经迎来了最好的时代,坚持以客户需求为中心,在“大国品牌”的加持之下,莱克征战全球新时代的大战略,正在拉开帷幕。