1月22日，温州市公安局龙湾区分局发布通报显示，浙江绿森信息科技集团有限公司及浙江绿森电子商务有限公司（下称“绿森集团”）涉嫌合同诈骗，现已对犯罪嫌疑人娄某某等12人依法采取刑事强制措施，并全力组织案件侦办和涉案资产查控工作。
目前，绿森集团官网已无法打开。
21世纪经济报道记者查阅启信宝发现，绿森集团成立于2003年12月，注册资本1.08亿元，公司经营范围包括：咨询；计算机系统集成服务；游戏软件销售；第二类增值电信业务中的信息服务业务（仅限互联网信息服务业务）；电子设备安装、维修；计算机网络工程的设计、网页设计；电子商务信息咨询；经济信息咨询（不含金融、证券、期货）；销售（含网上销售）等。
启信宝显示，绿森集团法定代表人娄韶山，也是该公司第一大股东，持股58.59%。绿森电子商务有限公司为该公司百分百控股的子公司，经营范围包括电脑及配件、数码产品、影响器材、通讯设备等。
记者发现，自去年以来，绿森集团旗下电商平台“绿森商城”多次被曝出延迟发货、不退款等问题，有消费者甚至质疑该公司“非法集资圈钱”。
在温州市信访局官网上，温州市市场监督管理局在2020年10月份回复消费者投诉时表示，已成立消费投诉举报应急小组，启动应急预案，并在2020年9月份对绿森集团进行了行政约谈，要求企业及时解决投诉问题，切实维护消费者合法权益。
彼时，绿森集团辩解称，由于受黄牛挤兑影响，退款订单急剧增加，其行为扰乱商城运营，仓库日常发货工作和公司财务日常退款工作均受到影响，每日处理订单能力有限，已在超负荷运转中，目前已在提升处理速度尽快完成发货和退款。
娄韶山甚至曾表示，对公司不按规定时间发货、退款延期的投诉，90%以上为“黄牛”所为，针对普通消费者，绿森会按时发货、退款，不存在资金挪用情况。
值得注意的是，去年10月份，温州市金融办专题召开绿森集团与相关银行信息沟通会，农行、中行、建行、光大、广发等银行的温州分行负责人都有参与。会上，绿森表示将进行管理系统的整合，强化供应链各个环节，继续提供数字经济下互联网业务综合服务，为银行打造场景式信用消费，为民营企业采购提供一体化线上解决方案。
公开资料显示，绿森集团旗下的“”绿森商城”是全国大型互联网平台之一，拥有约2000万用户，2019年交易额超过82亿元，主营业务主要部署银行机构电商平台配套等服务。
（作者：家俊辉 编辑：李伊琳）
