12月11日，中国银行业协会秘书长刘峰在“第四届中国数字银行论坛”上表示，近年来中国银行业加速数字化转型，持续锻造数字化竞争力，提升金融服务质效，推动银行业孕育新业态、焕发新动能。要发挥行业协会平台作用，助力银行业实现高质量数字化转型。
刘峰表示，当前我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，数字经济好风正劲，将成为引领高质量经济发展，助力“双循环”发展格局加速形成的重要力量。
具体来看，一是数字化经济已成为我国经济发展的新动能，银行业数字化转型成效明显。在科技赋能下，通过对“数据资产”的管理，银行业进一步释放数据价值，推动全栈数字化建设，全面提升流程管理效率、风险定价能力、精细化运营能力，服务效率持续提高。二是制定清晰的数字化转型目标，金融科技力量稳步提升。目前，各家银行机构将金融科技上升至战略层面，在国家数字化发展战略和监管部门银行业信息科技发展规划指导下，结合自身实际制定了本行的金融科技发展规划，确立了更为明确、清晰的数字化转型目标，并在组织架构、平台建设等方面进行了调整和探索，战略上的重视带来了金融科技人才、资金等方面的持续投入。三是改变银行业服务形式，打造智慧、开放、普惠的新型金融服务。
刘峰指出，金融与科技加速融合，业务应用水平不断提高，银行业服务质效明显改善。一是着力完善金融产品供给，提升金融服务效率，用户体验全面升级。在零售业务、普惠金融、供应链金融、贸易金融等业务场景中，银行机构充分挖掘内外部数据，利用人工智能、区块链、云原生等新技术，设计出契合用户特性和需求的定制化、个性化产品，从被动服务转为主动服务，将服务范围拓展至长尾客户，为用户提供了“端到端”的金融服务，极大丰富了金融产品的供给。二是科技赋能开放生态建设，金融服务覆盖范围进一步扩大。三是形成了科技输出能力，扩大了服务边界，实现了主动融入社会治理与共建。
刘峰进一步表示，中国银行业协会作为行业社会组织，将积极履行“自律、维权、协调、服务”的职责，广泛借鉴金融科技在行业的成熟应用经验，夯实信息科技基础，增强自身信息技术服务能力，促进与金融机构间的经验交流与协作，助力银行业高质量数字化转型。一是密切关注行业金融科技动态，积极发挥金融科技智库作用。二是凝聚行业之力打造行业新生态，构建具有公信力的业务平台。三是搭建金融科技人才培养平台，加强高质量复合型科技人才队伍建设。四是搭建数字化公共学习交流服务平台，提升会员服务价值。
