来源:金融界网
近日,国内保险行业专业咨询服务机构分子实验室发布了“2021中国保险科技100强”榜单,京东安联财产保险有限公司(以下简称京东安联保险)凭借在数字化转型中的突破及保险科技方面的创新,成功蝉联榜单。
据了解,该榜单的评选组委会由专家评审团和行业评审团构成,从“行业价值、发展韧性、用户体验、运营管理、未来成长、社会价值”六个方面进行考量,在众多保险行业传统企业、互联网保险公司和跨行业保险科技公司等多家企业中,甄选出新生态环境下中国保险科技领域具有代表性和突出优势的100家公司。京东安联保险继2020年入选后,今年成功蝉联。
作为以技术为驱动的科技型保险公司,京东安联保险一直在不断探索将云计算、大数据、AI技术更广泛应用在保险服务,在智能定价、产品定制、智能理赔、数字风控等方面形成完整闭环,ICR技术、手机碎屏智能识别等技术应用获得多项行业科技奖项。
京东安联保险通过引入手机碎屏识别系统,基于风控模型、产业特点、过往碎屏险痛点以及京东安联积累的案例等数据进行联合建模,利用AI技术辅助人工实现对手机保险的快速理赔以及风险控制,单个理赔案件的处理时间缩减5-10分钟,有效助力保险公司提高工作效率。
科技让京东安联保险的服务更快触达客户,满足更多客户需求,同时也助力京东安联保险始终以客户为先,为客户提供便捷、简单、优质的一站式保险服务。伴随消费升级,3C家电产品客单价及预期使用寿命的延长,用户对售后服务体验升级的需求也水涨船高。京东安联保险可为客户提供一站式碎屏延保服务解决方案,包括专业的保险产品设计和定价,高效率的理赔运营体系,和全方位一体化的履约服务支持。
京东安联保险通过科技赋能保险业务,不断挖掘线上服务场景,获得了快速的发展,业务涵盖健康险、意外险、旅行险、电商场景保险、车险、货运险等多个险种,2020年累计服务客户突破2.2亿人,累计生效保费突破37.7亿元。
随着科技手段层出不穷,保险行业将会涌出更多新的活力。在行业发展变革的过程中,京东安联保险将持续提升科技竞争力及服务能力,打造越来越好产品、越来越优质的服务来满足消费者的需求。