近期,网易智企旗下SCRM产品网易互客与图形编辑和平面设计工具平台创客贴正式达成合作,双方联合为企业提供更高效的内容创意服务,盘活私域流量,激活业绩增长。
在过去的几年里,内容营销作为在销售环节触达客户的关键一环,在全球变得非常热门。据北美数据显示,B2B营销人员将总预算的约28%用于内容营销,36%的B2B营销人员正在增加他们的内容预算。
国内内容创业也早已如火如荼,越来越多的公司认识到了内容的即时价值和长期价值,以及在获取流量上的低成本。而海报等具备视觉创意形式的图片内容,是与消费者建立联系的重要元素,成为了内容营销的关键部分。
网易互客作为赋能销售获客转化的平台,也预见到了在未来,内容营销对于销售在获客转化过程中的重要性。客户每天都会接到不少烦人的广告电话,对于销售而言,他希望完成自己的业绩,但是这样的销售环境或者生态,其实并不健康,所以网易互客希望去解决这个问题,希望企业的销售和获客能够变得更简单,而且是快乐高效的。
网易互客秉持着SCRM的产品理念,其中的“S”他们解读为产品的社交化,简单化,智能化。在社交层面上,网易互客希望能够更好地连通销售与客户的沟通渠道,同时输出更好的沟通内容,从这个产品理念出发,与创客贴,进一步合作。在销售与客户互动的过程中,创客贴内容营销创意的加持,销售与客户互动的过程变得更加高效。
同时网易互客发现,内容是销售和客户交朋友时非常好的沟通载体,客户触达方式应由单一的电话形式转为侧重打造内容,网易互客便提供包含文章、海报、文件、销售话术、销售名片,还有种草商品、企业官网等内容形式工具包,将其预置在内容工具包里,可以帮助销售更好地传递销售价值。
如今管理团队和销售个人,在与客户沟通互动时,无论推送哪种形式的资料,样式精美的海报图片与覆盖全场景的内容营销创意,都能在视觉上起到点睛之笔的作用,在成单效率上助一臂之力。销售需要经常在朋友圈发文章或者发节日、热点等海报,这个时候,没有专门视觉团队的企业就很难有好看的素材输出。但创客贴通过API的形式接入网易互客后,就提供了这种便利。销售可在网易互客后台“销售工具-营销海报”中点击创建海报,即可查看海量海报图片素材资源,选定图片素材后,在后台的页面就可一键美化素材,且支持二次编辑修改,操作简便,协调效率可提高一倍,优化了用户视觉体验感,增加了销售触达成功率。
在未来,相信网易互客赋能销售的获客转化能力与创客贴创意设计协作能力将有更良好的结合,网易互客也将持续优化销售与客户互动的内容营销场景,提供更加丰富的互客产品功能,为销售获客转化持续赋能。