在新冠疫情以及诸多复杂情况的影响下，企业面临着前所未有的挑战。然而，拥有18年发展历史的森歌电器在逆势中一路高歌猛进，以33.3%的同比增长率，领跑行业增速。
在森歌电器营销副总监黄成看来，森歌业绩增长33.3%的背后，离不开公司在营销、渠道、产品以及管理等多方面的创新与优化调整。
2020年初新冠疫情的暴发，导致线下实体门店业务一度停滞，森歌及时调整策略，发力线上营销。通过微信团购会、直播带货等营销模式的创新，引导用户从各大平台的公域流量进入品牌的私域流量。在直播过程中，森歌也十分注重内容与形式的创新。
线上活动做得如火如荼的同时，森歌的线下活动也是遍地开花。在行业相对沉寂的2020年，森歌的大动作一直不断，从“全国门店路演”与“地摊经济”的热点结合，到“88家庭日”亲子烘焙大赛的打造，森歌将体验式和场景化营销做到了极致，为消费者带来全新的购物体验。
2020年，森歌在现有网点的基础上，不断开拓空白市场，持续提升渠道覆盖率。与此同时，不断加大对经销商的扶持力度。在维护原有渠道的同时，森歌也在积极拓展KA卖场、电商平台以及工程渠道等新兴渠道，从传统的单一渠道走向全渠道运营。
此外，在森歌逆势增长的背后，产品创新与服务能力的提升功不可没。过去一年，森歌优化产品结构，不断根据消费者需求推出新产品，同时积极整合优势资源，对经销商进行更为细致的培训、赋能。
2021年，市场依然充满太多的不确定性，黄成表示，通过品牌的全新升级以及产品的差异化，森歌有信心实现销售额增长35%的目标。
