在11月29日举行的“致敬时代驱动力——2020十大经济年度人物评选”上，当当执行董事、创始人俞渝表示，改革开放40年来，消费者对品质有了更高的要求，企业要满足大家对高品质的期许，“企业家就像‘店小二’，每天都要琢磨消费者的需求。”
据介绍，创立21年来，当当始终致力于阅读事业的推广，多措并举让用户多读书、读好书。当当每年世界读书日期间都会举办书香节，借孔子诞辰日打造传统文化节IP，周年庆双11期间还邀请作家大咖引领阅读。除此之外，当当还以实际行动关注并改善贫困山区青少年群体的阅读状况。在西藏阿里建立海拔最高的阅览室、联合中国宋庆龄基金会发起“百万捐书计划”等。
值得一提的是，近年来，当当秉承“统计为先，数据导向，场景开花，碎片链接”的理念，深化阅读场景化变革、深度对接用户，通过多元化品质化书籍推荐，推动全民高品质阅读。在新媒介平台挖掘优质内容创作者触达更多场景；与滴滴、盒马鲜生等200余家品牌联合营销；根据大数据向用户做个性化推荐。当当不断通过新媒介、新入口、新技术拓宽消费者的购买场景。
