德勤宣布增强由德勤数字资产和解决方案集团(ASG)生产的数字银行资产的功能,以增强银行和银行客户的客户体验。新产品的开发包括集成Salesforce爱因斯坦分析技术以发掘见解并增加新客户追加销售机会的转换,以及旨在提高生产率并使银行更全面地与客户互动的新私人银行部门。
数字银行建立在Salesforce金融服务云平台上,是一种预先配置的数字银行加速器,使零售和商业银行能够为客户提供针对其个人需求,行为和模式量身定制的银行解决方案。该产品已与众多领先的云供应商和金融技术集成在一起,为银行提供了预先集成的合作伙伴技术生态系统。
“客户的期望正在改变他们今天与金融机构互动的方式。从移动银行到数据隐私,对于银行来说,建立并保持与客户的信任并提供量身定制的数字银行解决方案非常重要,这样,客户才能感到被重视和理解,”德勤英国合伙人Kevin Walsh说:“德勤在银行领域的丰富经验Salesforce的技术为我们的客户提供了市场上差异化的解决方案。”