阿维纳什·卢特里亚
在过去的几年中,印度一直在接受数字支付方式作为现金的替代方式,并逐渐发展为现金较少的方式。作为这种发展的一部分,信用卡的普及率很高,这与人们认为印度纯粹是借贷驱动型经济的看法相反。每当银行向潜在客户提供信用卡时,典型的销售宣传都将重点放在随卡提供的忠诚度计划上。但是,大多数客户可能很难理解这些程序的机制和实用性,除非他们精通财务。让我们尝试揭示奖励积分系统的工作原理及其与持卡人的相关性。
银行/发行人如何通过信用卡赚钱?发行卡的银行(发行人)从发行的卡中收取年费,并在每笔交易中收取交换费(从商户服务费中得出)。如果持卡人在到期日之前未付款/部分付款,发卡行将对未付金额收取利息和滞纳金。
关银行收入的一小部分以奖励积分的形式流向持卡人。这使持卡人增加了消费,从而反过来帮助银行赚了更多。随着越来越多的奖励积分累积到卡帐户中,持卡人可以将其兑换为大量优惠,例如现金,礼品卡,礼品券,航空里程,商品,餐饮等。
相关新闻三点分析/冠状病毒爆发:HDFC的Keki Mistry的Corona病毒恐慌症说,它如何影响投资者低价机票领域的贷款需求强劲,但高端市场却在放缓。对投资者有什么好处?信用卡有什么好处?发卡机构收取的交换费取决于卡的类型:金,钛,白金,世界,签名,无限等。因此,银行提供的奖励积分也会因卡的类型而异。通常,与白金或金卡相比,像Infinite,Signature或World这样的高端卡享有最大的利益。
这些包括更高的奖励积分,银行的现金返还提议,基于等额的每月分期付款(EMI)的购买的优惠利率以及延长的应付会费宽限期。收益与发卡银行为该特定类型的卡估算的收入成比例。
如何获得奖励/忠诚度积分?奖励积分的提供方式多种多样。银行可以在卡中添加一定数量的积分,作为迎新礼品或开卡奖励。然后,在每次交易中,将积分添加到卡中。当客户在与该银行捆绑以向持卡人提供有利可图的要约的首选商人处消费时,该银行还可以提供附加/加速积分。发行人还可以在不同的时间段(例如旺季销售,周末,特定购物类别等)针对特定卡类型提供季节性或促销性优惠。
如何兑换奖励积分?1。在线兑换/转换:持卡人可以通过在线购买的礼物或商品兑换积分。积分还可以用于在线预订电影和机票以及酒店预订2。电话银行和邮政:持卡人可以致电银行的客户服务中心并兑换积分,或下载兑换表格,填写并发送到银行的邮政地址。3.有存货:信用卡发行人/银行还与大型零售商店捆绑在一起,以提供店内购物赎回。
不同的发行人会提供不同类型的忠诚度计划,以适合他们所针对的各种消费群体。从只为紧急情况保留信用卡的小额消费者到在餐饮,旅行,购物等过程中将其卡用于大多数购物的人,量身定制的计划可以使持卡人和发行人都受益。通过明智地使用信用卡,任何消费者都可以最大限度地利用其从会员忠诚度计划中获得的利益。
(作者是Worldline南亚和中东地区的财务处理和许可业务主管)