布鲁塞尔/旧金山(路透社)-谷歌快速增长的搜索工作清单的工具为雇主和渴望候选人的求职委员会带来了福音,但是一些竞争对手的求职服务公司认为,反竞争行为助长了它的崛起,并使用户付出了代价和利润。
路透社在周二致欧洲联盟竞争专员玛格丽特·韦斯特格(Margrethe Vestager)的一封信中,欧洲的23个求职网站呼吁她暂时下令谷歌停止调查期间的不公平竞争。
与全球领导者Indeed和求职者熟悉的其他搜索服务类似,Google的工具链接到许多雇主汇总的帖子。它使候选人可以过滤,保存并获得有关职位空缺的警报,尽管他们必须去其他地方才能申请。
Alphabet Incs Google在搜索结果的顶部放置了一个使用了2年之久的工具的大部件,以进行搜索,例如在世界上大多数地方的“呼叫中心工作”。
一些竞争对手声称,定位是非法的,因为Google正在利用其优势吸引用户使用其专门的搜索产品,而无需他们进行传统的营销投资。
其他工作技术公司表示,谷歌已经恢复了行业创新和竞争。
紧张局势暴露了谷歌与依赖搜索流量的在线出版商之间的新战线,就像欧盟和美国反托拉斯监管机构听取了审查包括谷歌在内的科技巨头的呼吁一样。过去十年来,谷歌迄今抵挡了来自本地商务和旅行搜索公司的类似指控。
一直在Google上搜寻求职者的Vestager将于10月31日离开办公室。但是一位熟悉该评论的人士告诉路透社,Vestager正在准备“密集”移交,以使她的继任者不会放弃移交。她的办公室拒绝就交接发表评论。
知情人士说,缺乏行动可能会刺激星期二的签署方,其中包括英国网站Best Jobs Online,德国同行Intermedia和Jobindex,随后正式向Vestager投诉谷歌。
另一位知情人士说,总部位于柏林的StepStone GmbH在全球设有30个工作网站,而另一家德国搜索服务公司已经采取了这一步骤。
联邦贸易委员会和司法部正在研究美国的在线竞争,但拒绝评论他们是否在调查Google的工作搜索。
业界高管普遍预计,谷歌将通过其工作中常用的工作工具销售广告,这将使全球最大的在线广告销售商从竞争对手那里获得数十亿美元的收入。
长期以来,其他搜索引擎对Google的搜索结果感到沮丧,因为它们都增加了用户寻求快速信息的步伐,并对其广告帝国构成了威胁。
Google搜索高级产品经理Nick Zakrasek表示,该公司欢迎行业对求职的反馈。谷歌表示,其产品通过允许竞争对手的搜索服务参与来解决以前的反托拉斯投诉,并且在欧洲设有一项旨在使竞争对手脱颖而出的功能。
Zakrasek在一份声明中说:“任何提供商-从个人雇主到工作清单平台-都可以在搜索中使用此功能,其中许多人看到了收到的工作申请数量的显着增加。”“通过改善求职搜索体验,能够为网络上的站点提供更多流量,并支持健康的求职生态系统。”
分裂工具Google仅包含遵循其准则的网站上的工作,这些工作要求对发布进行结构调整,以便其计算机可以轻松地对其进行解释。许多领先的参与者都遵循了。
例如,位于马萨诸塞州韦斯顿的Monster Worldwide Inc.已通过培训材料恳求客户,以列出职位上的薪资范围和工作地点地址,希望遵循Google针对此类物品的指南将产生更多点击。
首席执行长古兹(Scott Gutz)表示,由于网站格式不佳,Monster近年来失去了用户,这使其在常规Google搜索结果中的排名较低。新工具为Monster提供了返回顶部的路径。
古茨说:“比赛场地平整。”
根据研究公司Jumpshot的统计,仅在美国,Google的窗口小部件在6月份就吸引了1.2亿用户点击,约为2017年8月的两倍。
iCIMS Inc.总部位于新泽西州的霍姆德尔,该公司经营着约4000名雇主的求职网站。该公司说,谷歌的工具是客户页面访问者的第三大推荐来源,与之相比,谷歌的工具被雇用的可能性是竞争对手的三倍。说过。
iCIMS首席营销官Susan Vitale说:“谷歌进入市场已经看到了更好地匹配求职者的方法。”
诸如Zippia(一家位于加利福尼亚州圣马特奥市的求职创业公司)专门研究职业道路数据的竞争对手对此感到沮丧。首席执行官亨利·邵(Henry Shao)表示,谷歌的工作工具在搜索结果中“压制”了Zippia内容,因此除非根据谷歌的指导方针进行投资,否则很难吸引用户。
邵说,Zippia缺乏进行正式投诉的资源,但会帮助打电话给调查员。
更大的反对者包括媒体公司的子公司StepStone和长期的Google评论家Axel Springer,后者在大多数工作网站上都避开了Google的指导方针。与会者担心的是,参与者正在交出可以帮助Google完全绕开它们的数据。
迫于Vestager的23家公司回应了这种担忧,并表示Google在其欧洲职位窗口小部件上包含指向竞争服务的通用链接不足以确保“平等待遇”。
得克萨斯州奥斯汀市的Indeed尚未对其网站进行格式化以加入Google的工具,但拒绝置评。
Jumpshot的数据显示,自2016年以来,来自Google的流量确实下降了5%。前雇员说,它通过增加广告和推销新的有偿服务来弥补,从而影响了收入增长。
车主Recruit Holdings Co Ltd预测,在截至2020年3月31日的一年中,其居然由实货市场主导的部门的销售额将增长35%,而去年同期为50%,而调整后的利润率将持平。
硅谷机构风险投资公司(Silicon Valleys Institutional Venture Partners)投资于工作场所技术初创企业的普通合伙人埃里克·利奥(Eric Liaw)表示,“谷歌必须谨慎行事,以确保他们从房间中吸出多少空气。