在海南离岛新政实施后，我国免税行业销售额持续增长。各公司也积极布局电商渠道，拓展线上业务，使得免税电商行业蓬勃发展。
疫情下免税企业灵活创新
中国免税业起源于1980年，至今已经有40年的发展历史。国内第一家免税店是深圳免税店，创办于1980年1月。近年来，免税政策放松和免税运营商资质放开，海外消费回流带来的中国免税市场增长迅速。同时，随着智能手机的普及，免税公司也积极布局线上业务，增加客流量。
在疫情之前，海南离岛免税已经上线了三亚/海口免税线上预约+机场提货等服务，不断丰富线上SKU，扩大免税电商销售。
受疫情的影响，我国出入境免税业务全面下降，同时海南离岛免税也阶段关店。在这种情况下，中免积极布局电商业务，依托海南离岛免税政策的支持，扩大电商销售。
中免疫情后增加线上品牌SKU
中免在疫情后不断丰富海口和三亚线上商城品牌SKU。截至2021年4月11日，日上上海和海南免税店官方商城品牌数量分别为536个和384个，远远领先于其他免税电商。与2021年3月底相比，日上和深免品牌数量增加最多，分别新增57个和30个。
截至2021年4月11日，日上上海上线SKU数量接近5万个，远远领先于海南免税店官方商城，同时中免旗下其余平台SKU总数也超过了2000个。从增幅来看，与2021年3月相比，日上新增40000多个SKU，增幅最大。
中免旗下渠道品牌布局完善
香水和化妆品品类是免税店销售额最高的品牌。截至2021年4月11日，海南免税商城在化妆品和香水品牌数量在所有免税电商中首位，拥有107个香水和化妆品品牌；日上上海排在第二位，拥有102个品牌；cdf会员购北京排在第三位，品牌数量为96个。
从香水和化妆品SKU数量来看，中免旗下各个电商平台SKU数均超过1000，日上上海、海南免税店官方商城和cdf会员购北京SKU数量排在前三位，数量分别为10387个、7646个和6633个。整体来看，中免存在明显优势。
在首饰和腕表品牌数量上，同样是中免旗下日上上海和海南免税官方商城处于领先地位，而cdf会员购北京和全球精品免税城官方商城无首饰和腕表品牌上线。
从首饰和腕表SKU数量来看，同样是日上上海和海南免税官方商城排在前两位，新开业的免税电商深免SKU数量大幅增长至710个，排在第三位。
在服饰箱包方面，排在前五位的电商均来自于中免旗下，分别是海南免税店官方商城42个、日上上海31个、cdf会员购广州17个、cdf会员购17个和cdf会员购海南15个。
在SKU方面，日上上海遥遥领先，且箱包服饰是日上电商渠道SKU第一大品类，占其电商渠道SKU总数的近半数。
整体来看，中免电商业务品牌布局完善，品牌数量和SKU都处在全国领先地位。在疫情期间积极拓展线上业务，上线了cdf会员购海南、cdf会员购等平台，加上海南离岛免税新政的实施，使得其销售额大幅提升，弥补了机场免税业务的下滑。
