手机业务供应形势仍不太明朗。
受到美国制裁后，华为旗下消费者业务受到影响最大，手机等业务备受外界关注。
对此，3月31日的华为业绩沟通会上，华为轮值董事长胡厚崑表示：“华为手机已经成为领先的全球品牌，拥有几亿的用户。从去年看，手机业务是受到了很大的影响，受到供应限制，现在供应形势还不太明朗，我们在计划中的每年推出的旗舰机型，我们还会依然按照原计划推出，比如最近刚刚发布的第二代折叠屏手机，保持一机难求的江湖地位。”
他还谈道：“我们相信华为手机还是能保持领先地位，对华为消费者业务讲，手机是其中一项业务，还有其他业务。华为在高频应用场景去打造无缝智慧化的应用场景 ，过去几年一直这么做。这是消费者业务的硬核竞争力，会打通服务和硬件两个生态，未来消费者业务是以消费者为中心，不同硬件只是不同接触手段而已，手机也一样。去年手机销售下滑的情况下，其他硬件和服务销售呈现快速增长的态势，这样的趋势是符合消费者市场需要的。未来在消费者战略里，手机是一个部分，但不是全部。”
2020年，华为消费者业务实现销售收入4829亿元，同比增长3.3%。截至2020年12月31日，华为全球终端连接数已经超过10亿，手机存量用户突破7.3亿。
对于美国的打压和芯片问题，胡厚崑指出，地缘政治冲突对华为这样的企业带来影响，高度依赖的全球供应链在全球地缘政治下是被破坏了。但是这样的破坏谁在从中得益？
“我们看到产业上游下游都受到了伤害，去年（华为）有一部分业务下滑直接受制于全球供应链的破坏。另一方面，上游供应商来看，他们也是受害方，过去仅仅是美国的供应商采购是100-200亿美元的水平，他们也是受害者，当然其他客户会弥补一部分，但是很大一部分（订单）会让其他供应商拿走。对于非美国供应商， 面对美国不合理的要求，这些供应商要想法设法避开美国的影响，所以在这种情况下，其实从产业界来看没有赢家，华为在这个过程中受影响比较大的一方，我们也觉得非常不公平。除了上游供应商和华为，下游消费者也在受损。政策是否该改变？”胡厚崑说道。
谈及芯片供应问题，他表示：“过去两年，为了应对不公平的待遇，我们投入了很多资金资源来解决芯片问题，面对客户需求，尤其是B端客户需求是没有问题的。”
（作者：倪雨晴 编辑：张伟贤）
