12月10日-11日，第八届中国商业创新大会在北京召开。多点Dmall副总裁、多点研究院院长朱玉梅分享了新格局下，“数字化助力实体零售转型升级”的议题。同时，多点Dmall还在此次大会上，荣获“2020中国商业十大影响力企业”。
会上，朱玉梅比较了国内外零售企业格局，沃尔玛一家的营收相当于中国超市百强合计的3.7倍。她表示，科技+线上线下零售+供应链的链接，将是中国未来最有价值的生态。做到这样的数字化链接，是发展大流通的重要形式和方向。
朱玉梅提到，多点Dmall在与零售企业的交流中，看到越来越多对数字化转型的认可。她强调，线上线下一体化是重中之重，无论前端精准营销，还是后端供应链，线上线下融合之后，采集信息、分析信息和重新生产信息才能更加有效。
今年的特殊情况，进一步推动了数字化的变革。朱玉梅介绍，特殊时期，多点合作商家之一物美的线上销售占比从日常的20%，猛增到40%。通过线上+线下同步预约，用数字化的会员管理体系、商品管理系统、店铺管理系统，让物美能够及时的锁价，真正做到保价格、保质量、保供应。
此外，多点打造了一整套的零售联合云服务，包括SAAS、智能硬件，共享一套数字化体系。目前多点已经合作120个零售商，1.3万家的门店，多点App会员达到1.5亿。合作商家中，物美上半年线上下单的用户数提升80%，麦德龙的数字化会员占比迅速达到66%。
最后，朱玉梅说，从长远看，我国消费升级的大趋势不会改变，现代流通体系建设、数字零售转型与创新提速将进一步激发消费活力。以现代大流通畅通国内大循环，是挑战更是机遇!多点Dmall愿联手零售领域的优秀企业，迎接数字化洗礼，用全新的思维，自主创新的技术，共生共赢的智慧来寻求突破，共创新发展。
