数字化逐渐成为全球企业的首要战略重点。贝克•麦坚时国际律师事务所（以下简称“贝克•麦坚时”）近日发布《数字化转型与云服务调查报告》（以下简称“报告”）显示，近2/3的企业已经开始实施数字化转型项目，另有1/4的企业正在计划数字化转型。
据了解，此次受访的300名高管包括数字及云服务的买方、用户和/或供应商。他们表示，数字化转型的关键驱动力还在于能够吸引和留住人才、改善协作和内部流程以及更好地了解客户。
“灵活和创新是企业在转型时最优先考量的因素。”贝克•麦坚时伦敦办公室知识产权、数据与科技业务部合伙人Sue McLean律师表示，如将新产品和服务更快推向市场，或运用数据支持新的战略决策及数据货币化等，都是推动企业做出数字化转型决策的重要因素。
报告指出，在已进行数字化转型的企业中，仅1/3表示提升了运营效率，部分企业认为转型提高了运营难度，需增添额外的工序和技术支持，新旧系统整合仍是数字化转型的主要障碍。多数企业首要关注的仍是如何提高运营效率，而非利用数字化转型抓住新商机及将新产品货币化。
值得关注的是，42%的受访者将“提升网络安全”列为疫情之后加速数字化转型的三大驱动力之一。绝大多数受访者表示，目前在数据安全方面的投入“庞大或十分庞大”。
数字化转型背后的首要技术仍是云计算，提升运营效率是企业采用云技术服务的核心诉求。不同行业表现差异较大，云信息技术对金融机构（68%）及医疗保健和生命科学企业（67%）的运营效率提升助益最大，而科技、媒体/通信及消费品和零售（CG&R）企业则认为，云服务更有助于提高公司的业务灵活度。
在受访行业中，超过50%的消费品和零售企业及金融机构表示，云技术有助于开发“新的创收源流”；这一比例高于其他受访行业，大多数企业更关注云技术对效率、客户洞察力和同事间协作的积极影响。
作为企业实现技术战略的推动因素，区块链的重要性迅速提升。报告发现，三年时间区块链在供应链管理中的使用量增长超过10倍，42%的受访者表示正在使用区块链，而这一比例在2017年仅4%。鉴于供应链在工业、制造业和运输业（IMT）中的复杂性，这些领域的企业采用区块链技术的意愿更为强烈。
贝克•麦坚时科技交易业务部合伙人Peter George律师表示：“数据对企业的价值是毋庸置疑的。无论是存储、收集、保护、分析还是使用，数据都是2020年企业成功实施技术战略的核心。”
