1、中国百货上市公司盈利下降
百货业态是历史最悠久的零售业态之一，但是近年来，受电商冲击明显，线下又受购物中心冲击大，百货业态发展疲软。2020年受新冠肺炎疫情进一步冲击，百货商场客流进一步下滑，下滑幅度接近90%。2020年一季度46家百货上市公司仅实现营业收入674.95亿元，同比下降33%，实现净利润3434.73亿元，同比下降27%。
2020年第一季度国内百货上市企业营业收入TOP10中除了百联股份和越秀金控公司之外，营业收入均出现下滑。
百货行业竞争激烈，从2019年各公司开关店情况看，2019年53家百货、购物中心上市公司新开门店38家，关闭门店21家。百盛2019年关闭5家门店，永旺关闭3家门店，天虹股份2019年开出门店11家，百联股份、王府井各开出4家，茂业国际开出3家门店，长春欧亚、永旺分别开出2家新店。
百货行业竞争激烈，百货企业之间兼并重组愈发频繁。兼并重组的优点在于能够以最快的速度实现跨区域、跨业态、跨所有制的扩张。近年来，政府推动、资本推动的零售业兼并重组此起彼伏，大大提升了行业的集中度。
2012-2019年中国零售业百货业态部分并购交易愈发频繁。2019年6月，物美集团与步步高集团，战略投资重庆百货，二者增资金额分别约为70.75亿元和15.72亿元，合计约86.47亿元，分别取得商社集团新增注册资本约8.45亿元和1.88亿元。
2、直播带货或者线上卖货成为百货行业发展的新趋势
疫情在冲击百货客流的同时也加速了百货线上线下融合，百货上市公司也一直积极寻求转型。直播带货或者线上卖货成为百货行业发展的新趋势。百货行业龙头纷纷推出直播带货或线上卖货形式。
2020年2月18日，银泰百货携手淘宝，为10位湖北导购开通直播专场。整场直播历时3小时，观看人数达7.5万人，相当于1家顶级购物中心的周末客流。2月28日，金鹰购小程序首次上线直播功能，在未经宣传的情况下，单场观看人数达1.4万人，销售总额超10万元。福建东百中心推出的“上直播看我造”秒杀专场，销售总额突破了125万元，小程序的浏览量将近40万人次等。
