通过Paresh Dave和Sankalp Phartiyal
旧金山/孟买(路透社)-知情人士说,尽管谷歌在印度的停留时间更长,而且在印度的关键市场,但在关键的印度市场竞争数字广告收入方面,谷歌仅比Facebook略微领先。避免了困扰其竞争对手的争议。
Facebook的成功动摇了Alphabet(NASDAQ:GOOGL)Inc.的Google,该公司由印度裔CEO Sundar Pichai领导,他将发展中市场列为优先事项。
其中一位消息人士称,今年早些时候印度的Google官员对得知Facebook Inc.(NASDAQ:FB)可能在该国创造约9.8亿美元的收入感到震惊。仅去年一年,Google在印度的收入就达到了10亿美元。
Facebook和谷歌拒绝评论印度的营收数据或两家公司之间的竞争。
Google现在正在努力,试图通过更好的广告购买工具和更多本地化服务来吸引客户。修改后的战略反映了成功延长印度消费者在Google服务上花费时间的举措。
印度之战反映了Google在全球发展中市场上面临的重大挑战,这对公司的长期增长至关重要-这些国家的许多消费者都倾向于使用Facebook以及其兄弟姐妹,Instagram和WhatsApp,而谷歌搜索却为此付出了代价和YouTube,以及广告费用很快就会跟进。
在印度经营一家小型广告采购公司的维卡斯·查拉(Vikas Chawla)表示:“尽管Facebook尚未专门为印度广告商创建功能,但它是一个更加用户友好的平台。”
总部位于新加坡的数字营销公司FreakOut Pte Ltd副总裁Narayan Murthy Ivaturi说,与Google搜索或YouTube上的广告相比,Facebook广告往往更容易超越语言障碍,因为它们更多地依赖视觉元素。他和其他广告购买者说,借助Facebook及其Instagram应用程序,更容易找到年轻的消费者和农村人口。
尽管内部动荡和政治争议,但Facebook在印度取得成功,印度拥有所有主要经济体中增长最快的数字广告市场。去年,它没有一个国家的首脑,并面临一系列事件,其中在Facebook和WhatsApp上流传的谣言助长了暴民暴力。
广告买家麦格纳(Magna)表示,去年,Facebook和Google占据了印度数字广告市场的68%。媒体代理商GroupM估计,今年印度的数字广告支出将增长30%。
Facebook现象对于Google来说很明显。在最近的午餐期间,每10个人中有6个人走出Google班加罗尔办公室,一边看手机时告诉路透社,他们正在检查WhatsApp。所有10个人说,他们定期使用Whatsapp。
路透社采访的八名印度广告买家在Facebook是否会超过谷歌在印度广告收入上的分歧。这个问题甚至将被辩论,这说明了Google首席执行官Pichai为什么要推动将公司的方法转变为新兴市场。
该项目负责人凯撒·森古普塔(Caesar Sengupta)上周在新德里举行的一年一度的“ Google for India”活动期间对路透社表示:“印度是“下一个十亿用户”计划的最重要市场。
新策略
多年来监督谷歌欧洲和非洲业务的纳尔逊·马托斯(Nelson Mattos)说,多年来,谷歌一直为那些倾向于在硅谷的新技术的早期采用者设计服务。优秀的产品将在全球范围内吸引广泛的受众。
“随着时间的流逝,当您看到Facebook的增长,WhatsApp和其他工具在这些新市场中的重要性以及与Google的采用不同时,该公司开始意识到也许他们必须改变这种方式,” Mattos说。
在三年前掌权后不久,皮查伊为印度等地制定了新的战略:更多针对当地人的服务;在广播,广告牌和电视上进行更多营销;更多的本地员工和启动投资。
根据LinkedIn(NYSE:LNKD)的个人资料和公司声明,自从Google的印度员工人数增加至4000多名员工以来,已经增长了一倍多,是Facebook员工人数的八倍。
它的产品也在发展,使用低数据计划变得更容易使用。上周更名为Google Pay的智能手机应用(如Files Go和Tez)更是针对印度人。
谷歌的一位用户研究人员Asif Baki表示:“肯定有巨变”,他负责为发展中市场的高级主管和员工进行为期两周的“沉浸式旅行”。
这些努力正在取得成果。根据受众评估公司Comscore的估计,今年上半年,印度用户在Google服务上花费的时间超过了在Facebook服务上花费的时间。在一年前的类似时期,Facebook排名第一。
将这些收益扩展到广告业务中的工作正在进行中。一些Google高管,包括展示广告主管和小型企业广告商,于今年早些时候前往印度,此前从未进行过报道,目的是更好地了解印度客户的需求。
一位知情人士说,这次访问促使他们考虑一些想法,例如使广告商只能在特定的印度州与用户接触,因为该国各地的语言和素养差异很大。
在新德里活动中,谷歌公布了一项计划,使印度报纸内容在线上,以增加以区域语言提供的搜索结果和广告的供应。
Google仍然需要考虑其他问题。新兴市场中的小型企业不太可能拥有网站,这是Google广告系列的基础,但对于Facebook则不是。
高管会见了一位印度商人,后者在YouTube上录制了产品视频,然后在WhatsApp上向潜在客户传达了链接,该公司总经理兼小型企业广告产品负责人Kim Spalding说。
?? ?? 与此同时,Facebook已经开始将这种行为商业化。就在几周前,它开始在WhatsApp上为基于文本的营销功能收费,并有望在明年推出视频广告。